安徽百食轩生态农业有限公司_招聘：淘宝客服

成立时间：2012 年
所属行业：计算机(软件/硬
企业性质：私营企业
注册资金：500 万元
员工人数：10-50人
所在地址：六安 - 霍邱
浏览次数：1741 次
更新时间：2019-12-1

安徽百食轩生态农业有限公司招聘淘宝客服的具体要求

淘宝客服 （该职位已经过期！）
职位类型：全职
性别要求：不限
招聘人数：3 人
薪资待遇：2000-8000 元/月
工作地区：六安-霍邱县
学历要求：不限
工作经验：不限
年龄要求：18 - 35岁
发布时间：2019-11-30
截止时间：2020-12-28（该职位已经过期！）
具体要求：职位描述
一、岗位职责：
1、售前咨询：回答买家提问，引导用户购买下单；
2、订单跟进：及时查看用户下单付款情况，跟进付款及发货事宜；
3、评价管理：对顾客的评价做解释说明，有需要及时回访顾客；
4、收集整理：收集客服信息，及买家集中反映的问题，反馈到运营部门。
二、任职资格：
1、熟练使用办公软件；
2、熟悉淘宝规则，熟悉淘宝售前售后流程。
3、思维敏捷，普通话标准清晰；有良好的主动服务意识和抗压能力；
4、品德纯良，善于学习，具备良好的团队协作精神和执行力；
5、工作认真负责，自觉性强，性格温和，善于沟通。
6、接受应届毕业生，学历不限（对电商感兴趣优先）
三、职位发展
1、初级客服-中级客服-高级客服-客服主管
2、职位达到高级客服可转运营岗位
3、每一级别岗位晋升周期为3个月，岗位晋升薪资都有提升
四、薪资待遇
1、试用期1个月，试用期薪资在2000-4000之间。
2、薪资构成=基本薪资+岗位工资+岗位补贴+销售提成，上不封顶。

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